możliwa dostawa ekspresowa
Przejdź do strony głównej
Community
Favoriten
Warenkorb

Polityka prywatności

Wstęp

W poniższej polityce prywatności chcemy poinformować Państwa, jakie rodzaje Państwa danych osobowych (dalej również krótko określanych jako „dane”) przetwarzamy, w jakich celach oraz w jakim zakresie. Polityka prywatności dotyczy wszystkich prowadzonych przez nas operacji przetwarzania danych osobowych, zarówno w ramach świadczenia naszych usług, jak i w szczególności na naszych stronach internetowych, w aplikacjach mobilnych oraz w ramach zewnętrznych obecności online, takich jak nasze profile w mediach społecznościowych (dalej określanych zbiorczo jako „oferta online”).

Użyte terminy nie mają określonej płci.

Stan: 1 maja 2022 r.

Tekst prawny autorstwa Dr. Schwenke - aby uzyskać więcej informacji, kliknij tutaj.

Spis treści

Administrator

BAER Tools GmbH
Robert-Bosch-Str. 5
68542 Heddesheim, Niemcy

Osoby uprawnione do reprezentacji:

Paul Kuhn i Eric Ollinger

Adres e-mail:

info@baercoil.com

Telefon:

06203 404879 0

Przegląd przetwarzania

Poniższy przegląd podsumowuje rodzaje przetwarzanych danych oraz cele ich przetwarzania i odnosi się do osób, których dane dotyczą.

Rodzaje przetwarzanych danych

  • Dane profilowe.
  • Dane płatnicze.
  • Dane kontaktowe.
  • Dane treściowe.
  • Dane kontraktowe.
  • Dane o użytkowaniu.
  • Dane meta/komunikacyjne.

Kategorie osób, których dane dotyczą

  • Klienci.
  • Pracownicy.
  • Zainteresowani.
  • Partnerzy komunikacyjni.
  • Użytkownicy.
  • Partnerzy biznesowi i kontraktowi.

Cele przetwarzania

  • Świadczenie usług kontraktowych i obsługa klienta.
  • Zapytania kontaktowe i komunikacja.
  • Środki bezpieczeństwa.
  • Marketing bezpośredni.
  • Pomiar zasięgu.
  • Procedury biurowe i organizacyjne.
  • Pomiar konwersji.
  • Zarządzanie i odpowiadanie na zapytania.
  • Informacje zwrotne (Feedback).
  • Marketing.
  • Profile z informacjami dotyczącymi użytkownika.
  • Zapewnienie naszej oferty online i użyteczność.

Podstawy prawne

Poniżej znajduje się przegląd podstaw prawnych RODO, na podstawie których przetwarzamy dane osobowe. Prosimy o przyjęcie do wiadomości, że obok przepisów RODO mogą obowiązywać krajowe przepisy o ochronie danych w Państwa lub naszym kraju zamieszkania lub siedziby. Jeśli w poszczególnych przypadkach decydujące będą bardziej szczegółowe podstawy prawne, poinformujemy o tym w polityce prywatności.

  • Zgoda (Art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a RODO) - osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w określonym celu lub celach.
  • Wykonanie umowy i zapytania przedkontraktowe (Art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. b RODO) - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań przedkontraktowych na wniosek tej osoby.
  • Obowiązek prawny (Art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. c RODO) - przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, któremu podlega administrator.
  • Prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO) - przetwarzanie jest niezbędne do ochrony prawnie uzasadnionych interesów administratora lub osoby trzeciej, chyba że nadrzędne są interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych.

Dodatkowo do przepisów o ochronie danych zawartych w Ogólnym Rozporządzeniu o Ochronie Danych stosuje się krajowe przepisy dotyczące ochrony danych w Niemczech. Należą do nich w szczególności ustawa o ochronie przed nadużyciem danych osobowych podczas przetwarzania danych (Federalna Ustawa o Ochronie Danych – BDSG). BDSG zawiera w szczególności specjalne przepisy dotyczące prawa do informacji, prawa do usunięcia, prawa do sprzeciwu, przetwarzania szczególnych kategorii danych osobowych, przetwarzania w innych celach oraz przekazywania danych oraz zautomatyzowanego podejmowania decyzji w poszczególnych przypadkach, w tym profilowania. Ponadto reguluje ona przetwarzanie danych w celach stosunku pracy (§ 26 BDSG), w szczególności w odniesieniu do nawiązywania, wykonywania lub rozwiązywania stosunków pracy oraz zgody pracowników. Ponadto mogą mieć zastosowanie krajowe ustawy o ochronie danych poszczególnych krajów związkowych.

Środki bezpieczeństwa

Zgodnie z przepisami prawa, biorąc pod uwagę stan techniki, koszty wdrożenia oraz rodzaj, zakres, okoliczności i cele przetwarzania, a także różną prawdopodobieństwo wystąpienia i stopień zagrożenia dla praw i wolności osób fizycznych, podejmujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki, aby zapewnić poziom ochrony odpowiedni do ryzyka.

Środki te obejmują w szczególności zapewnienie poufności, integralności i dostępności danych poprzez kontrolę fizycznego i elektronicznego dostępu do danych, a także kontrolę dostępu do nich, wprowadzania, przekazywania, zabezpieczania dostępności i ich oddzielenia. Ponadto wdrożyliśmy procedury zapewniające realizację praw osób, których dane dotyczą, usuwanie danych oraz reagowanie na zagrożenia danych. Ponadto uwzględniamy ochronę danych osobowych już na etapie rozwoju lub wyboru sprzętu, oprogramowania oraz procedur, zgodnie z zasadą ochrony danych poprzez projektowanie (privacy by design) oraz poprzez domyślne ustawienia sprzyjające ochronie danych (privacy by default).

Szyfrowanie SSL (https): Aby chronić dane przesyłane za pośrednictwem naszej oferty online, korzystamy z szyfrowania SSL. Zaszyfrowane połączenia można rozpoznać po prefiksie https:// w pasku adresu przeglądarki.

Przekazywanie danych osobowych

W ramach przetwarzania naszych danych osobowych zdarza się, że dane są przekazywane innym miejscom, firmom, prawnie niezależnym jednostkom organizacyjnym lub osobom, bądź też są im ujawniane. Odbiorcami tych danych mogą być np. dostawcy usług powierzeni zadaniom IT lub dostawcy usług i treści zintegrowanych ze stroną internetową. W takich przypadkach przestrzegamy przepisów prawa i zawieramy w szczególności odpowiednie umowy lub porozumienia służące ochronie Państwa danych z odbiorcami Państwa danych.

Przetwarzanie danych w krajach trzecich

Jeśli przetwarzamy dane w kraju trzecim (tj. poza Unią Europejską (UE) i Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG)) lub jeśli przetwarzanie odbywa się w ramach korzystania z usług stron trzecich lub ujawniania bądź przekazywania danych innym osobom, jednostkom lub firmom, odbywa się to wyłącznie zgodnie z przepisami prawa.

Z zastrzeżeniem wyraźnej zgody lub przekazywania wymaganego umownie lub ustawowo, przetwarzamy lub pozwalamy na przetwarzanie danych wyłącznie w krajach trzecich zapewniających uznany poziom ochrony danych, poprzez zobowiązania umowne w postaci tzw. standardowych klauzul ochronnych Komisji UE, w przypadku posiadania certyfikacji lub wiążących wewnętrznych przepisów o ochronie danych (Art. 44 do 49 RODO, strona informacyjna Komisji UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Usuwanie danych

Przetwarzane przez nas dane są usuwane zgodnie z przepisami prawa, gdy wycofane zostaną zgody pozwalające na ich przetwarzanie lub gdy inne podstawy prawne wygasną (np. gdy cel przetwarzania tych danych przestanie istnieć lub nie są one już niezbędne do tego celu).

Jeśli dane nie są usuwane, ponieważ są niezbędne do innych, prawnie dopuszczalnych celów, ich przetwarzanie zostaje ograniczone do tych celów. Oznacza to, że dane są blokowane i nie są przetwarzane w innych celach. Dotyczy to np. danych, które muszą być przechowywane ze względów handlowych lub podatkowych lub których przechowywanie jest niezbędne do dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych lub ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej.

W ramach naszych informacji o ochronie danych możemy przekazać użytkownikom dodatkowe informacje dotyczące usuwania oraz przechowywania danych, które obowiązują specjalnie dla poszczególnych procesów przetwarzania.

Stosowanie plików cookies

Cookies to małe pliki tekstowe lub inne notatki pamięci, które przechowują informacje na urządzeniach końcowych i odczytują informacje z tych urządzeń. Np. w celu zapamiętania statusu logowania w koncie użytkownika, zawartości koszyka w sklepie internetowym, wyświetlanych treści lub używanych funkcji oferty online. Pliki cookies mogą być również stosowane w różnych celach, np. w celu zapewnienia funkcjonalności, bezpieczeństwa i komfortu ofert online oraz do tworzenia analiz przepływu odwiedzających.

Uwagi dotyczące zgody: Stosujemy pliki cookies zgodnie z przepisami prawa. Dlatego prosimy użytkowników o uprzednią zgodę, chyba że nie jest ona wymagana ustawowo. Zgoda nie jest konieczna w szczególności wtedy, gdy zapisywanie i odczytywanie informacji, czyli także plików cookies, jest absolutnie niezbędne, aby zapewnić użytkownikom usługę telemediów, której wyraźnie sobie życzą (czyli naszą ofertę online). Odwołalna zgoda jest jasno komunikowana użytkownikom i zawiera informacje o stosowaniu poszczególnych plików cookies.

Uwagi dotyczące podstaw prawnych ochrony danych: To, na jakiej podstawie prawnej ochrony danych przetwarzamy dane osobowe użytkowników za pomocą plików cookies, zależy od tego, czy prosimy użytkowników o zgodę. Jeśli użytkownicy wyrażą zgodę, podstawą prawną przetwarzania ich danych jest wyrażona zgoda. W przeciwnym razie dane przetwarzane za pomocą plików cookies są przetwarzane na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów (np. w celu sprawnego prowadzenia działalności gospodarczej naszej oferty online i poprawy jej użyteczności) lub, jeśli odbywa się to w ramach wypełniania naszych zobowiązań umownych, gdy stosowanie plików cookies jest niezbędne do wypełnienia naszych zobowiązań umownych. O tym, w jakich celach przetwarzamy pliki cookies, informujemy w niniejszej polityce prywatności lub w ramach naszych procesów wyrażania zgody i przetwarzania.

Okres przechowywania: Pod względem okresu przechowywania wyróżnia się następujące rodzaje plików cookies:

  • Pliki cookies tymczasowe (nazywane również plikami sesyjnymi): Pliki cookies tymczasowe są usuwane najpóźniej po tym, jak użytkownik opuści ofertę online i zamknie swoje urządzenie końcowe (np. przeglądarkę lub aplikację mobilną).
  • Pliki cookies trwałe: Pliki cookies trwałe pozostają zapisane nawet po zamknięciu urządzenia końcowego. W ten sposób można na przykład zapisać status logowania lub bezpośrednio wyświetlać preferowane treści, gdy użytkownik ponownie odwiedza witrynę. W ten sam sposób dane zebrane za pomocą plików cookies mogą być wykorzystywane do pomiaru zasięgu. Jeśli nie podajemy użytkownikom wyraźnych informacji o rodzaju i okresie przechowywania plików cookies (np. w ramach uzyskiwania zgody), użytkownicy powinni zakładać, że pliki cookies są trwałe, a okres ich przechowywania może wynosić do dwóch lat.

Ogólne uwagi dotyczące wycofania zgody i sprzeciwu (Opt-Out): Użytkownicy mogą w dowolnym momencie wycofać wyrażone zgody, a także wnieść sprzeciw wobec przetwarzania zgodnie z przepisami prawa zawartymi w Art. 21 RODO (dalsze informacje o sprzeciwie znajdują się w niniejszej polityce prywatności). Użytkownicy mogą również wyrazić sprzeciw za pomocą ustawień swojej przeglądarki.

Dalsze uwagi dotyczące procesów przetwarzania, procedur i usług:

  • Przetwarzanie danych cookies na podstawie zgody: Stosujemy procedurę zarządzania zgodami na pliki cookies, w ramach której mogą być uzyskiwane i zarządzane oraz wycofywane przez użytkowników zgody na stosowanie plików cookies, a także na przetwarzanie i dostawców wymienionych w ramach procedury zarządzania zgodami na pliki cookies. W tym celu zapisywana jest deklaracja zgody, aby nie musieć powtarzać jej zapytania i aby móc wykazać zgodę zgodnie z ustawowym obowiązkiem. Przechowywanie może odbywać się po stronie serwera i/lub w pliku cookie (tzw. cookie typu Opt-In, lub przy użyciu porównywalnych technologii), aby móc przypisać zgodę do użytkownika lub jego urządzenia. Z zastrzeżeniem indywidualnych informacji na temat dostawców usług zarządzania plikami cookies, obowiązują następujące uwagi: Okres przechowywania zgody może wynosić do dwóch lat. W tym celu tworzony jest pseudonimowy identyfikator użytkownika i zapisywany wraz z momentem wyrażenia zgody, informacjami o zasięgu zgody (np. jakie kategorie plików cookies i/lub dostawców usług) oraz przeglądarką, systemem i używanym urządzeniem końcowym.

Usługi biznesowe

Przetwarzamy dane naszych partnerów kontraktowych i biznesowych, np. klientów i zainteresowanych (zbiorczo określanych jako „partnerzy kontraktowi”) w ramach stosunków prawnych o charakterze umownym i porównywalnym oraz powiązanych z nimi działań i w ramach komunikacji z partnerami kontraktowymi (lub przedkontraktowej), np. w celu odpowiadania na zapytania.

Przetwarzamy te dane, aby wypełnić nasze zobowiązania umowne. Należą do nich w szczególności zobowiązania do świadczenia uzgodnionych usług, ewentualne obowiązki aktualizacji oraz naprawa wad w ramach gwarancji i innych zakłóceń w świadczeniu usług. Ponadto przetwarzamy dane w celu ochrony naszych praw oraz w celu zadań administracyjnych związanych z tymi obowiązkami oraz w celu organizacji przedsiębiorstwa. Ponadto przetwarzamy dane na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów w prawidłowym i ekonomicznym zarządzaniu biznesem oraz w środkach bezpieczeństwa służących ochronie naszych partnerów kontraktowych i naszej działalności gospodarczej przed nadużyciami, zagrożeniem ich danych, tajemnic, informacji i praw (np. poprzez udział usług telekomunikacyjnych, transportowych i innych usług pomocniczych oraz podwykonawców, banków, doradców podatkowych i prawnych, dostawców usług płatniczych lub organów skarbowych). W ramach obowiązującego prawa przekazujemy dane partnerów kontraktowych osobom trzecim tylko w takim zakresie, w jakim jest to niezbędne dla wyżej wymienionych celów lub w celu wypełnienia obowiązków ustawowych. O dalszych formach przetwarzania, np. w celach marketingowych, partnerzy kontraktowi zostaną poinformowani w ramach niniejszej polityki prywatności.

Informujemy partnerów kontraktowych przed lub w ramach zbierania danych, np. w formularzach online, poprzez specjalne oznaczenia (np. kolory) lub symbole (np. gwiazdki itp.) lub osobiście, jakie dane są wymagane do wyżej wymienionych celów.

Usuwamy dane po upływie ustawowych terminów gwarancyjnych i porównywalnych obowiązków, tj. zasadniczo po upływie 4 lat, chyba że dane są przechowywane na koncie klienta, np. tak długo, jak muszą być przechowywane ze względów ustawowych obowiązków archiwizacji (np. dla celów podatkowych zazwyczaj przez 10 lat). Dane, które zostały nam ujawnione w ramach zlecenia przez partnera kontraktowego, usuwamy zgodnie z wytycznymi zlecenia, zasadniczo po zakończeniu zlecenia.

W zakresie, w jakim do świadczenia naszych usług wykorzystujemy dostawców zewnętrznych lub platformy, w relacji między użytkownikami a dostawcami obowiązują warunki handlowe i informacje o ochronie danych odpowiednich dostawców zewnętrznych lub platform.

Konto klienta

Partnerzy kontraktowi mogą założyć konto w ramach naszej oferty online (np. konto klienta lub użytkownika, w skrócie „konto klienta”). Jeśli rejestracja konta klienta jest wymagana, partnerzy kontraktowi są o tym informowani, podobnie jak o danych wymaganych do rejestracji. Konta klientów nie są publiczne i nie mogą być indeksowane przez wyszukiwarki. W ramach rejestracji oraz późniejszych logowań i korzystania z konta klienta przechowujemy adresy IP klientów wraz z momentami dostępu, aby móc udowodnić rejestrację i zapobiegać ewentualnym nadużyciom konta klienta.

Jeśli klienci wypowiedzieli swoje konto klienta, dane dotyczące konta klienta zostaną usunięte, z zastrzeżeniem, że ich przechowywanie jest wymagane z przyczyn ustawowych. Obowiązkiem klientów jest zabezpieczenie swoich danych po wypowiedzeniu konta klienta.

Lista życzeń/Lista produktów

Klienci mogą utworzyć listę produktów/życzeń. W takim przypadku produkty są przechowywane w ramach wypełniania naszych zobowiązań umownych aż do usunięcia konta, chyba że wpisy na liście produktów zostaną usunięte przez klienta lub wyraźnie poinformujemy klienta o innych terminach przechowywania.

Analizy ekonomiczne i badania rynku

Ze względów ekonomicznych oraz w celu rozpoznania tendencji rynkowych, życzeń partnerów kontraktowych i użytkowników, analizujemy dostępne nam dane dotyczące operacji biznesowych, umów, zapytań itp., przy czym do grupy osób, których dane dotyczą, mogą należeć partnerzy kontraktowi, zainteresowani, klienci, odwiedzający i użytkownicy naszej oferty online.

Analizy odbywają się w celu przeprowadzania ocen ekonomicznych, marketingu i badań rynku (np. w celu określenia grup klientów o różnych właściwościach). Przy tym możemy, jeśli to możliwe, uwzględniać profile zarejestrowanych użytkowników wraz z ich danymi, np. dotyczącymi korzystanych usług. Analizy służą wyłącznie nam i nie są ujawniane na zewnątrz, chyba że są to analizy anonimowe z zagregowanymi, czyli zanonimizowanymi wartościami. Ponadto dbamy o prywatność użytkowników i przetwarzamy dane do celów analitycznych w możliwie najbardziej pseudonimowy i, jeśli to możliwe, anonimowy sposób (np. jako dane zagregowane).

Sklep i e-commerce

Przetwarzamy dane naszych klientów, aby umożliwić im wybór, zakup lub zamówienie wybranych produktów, towarów oraz powiązanych usług, a także ich płatność i dostawę lub realizację. Jeśli jest to niezbędne do realizacji zamówienia, korzystamy z usług dostawców, w szczególności firm pocztowych, spedycyjnych i firm transportowych, aby przeprowadzić dostawę lub realizację na rzecz naszych klientów. Do obsługi procesów płatności korzystamy z usług banków i dostawców usług płatniczych. Wymagane dane są tak oznaczone w ramach procesu zamawiania lub porównywalnego procesu zakupu i obejmują dane niezbędne do dostawy, udostępnienia i rozliczenia, a także informacje kontaktowe, aby móc prowadzić ewentualną konsultację.

  • Rodzaje przetwarzanych danych: Dane profilowe (np. imiona, adresy); Dane płatnicze (np. dane bankowe, faktury, historia płatności); Dane kontaktowe (np. e-mail, numery telefonów); Dane kontraktowe (np. przedmiot umowy, czas trwania, kategoria klienta); Dane o użytkowaniu (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treściami, czasy dostępu); Dane meta/komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP).
  • Osoby, których dane dotyczą: Klienci; Zainteresowani; Partnerzy biznesowi i kontraktowi.
  • Cele przetwarzania: Świadczenie usług kontraktowych i obsługa klienta; Środki bezpieczeństwa; Zapytania kontaktowe i komunikacja; Procedury biurowe i organizacyjne; Zarządzanie i odpowiadanie na zapytania; Pomiar konwersji (pomiar skuteczności działań marketingowych); Profile z informacjami dotyczącymi użytkownika (tworzenie profili użytkowników).
  • Podstawy prawne: Wykonanie umowy i zapytania przedkontraktowe (Art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. b RODO); Prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO); Obowiązek prawny (Art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. c RODO).

Stosowanie platform online w celach ofertowych i sprzedażowych

Oferujemy nasze usługi na platformach online, które są prowadzone przez innych dostawców usług. W tym związku, oprócz naszych informacji o ochronie danych, obowiązują informacje o ochronie danych odpowiednich platform. Dotyczy to w szczególności przeprowadzania procesu płatności oraz stosowanych na platformach procedur pomiaru zasięgu i marketingu opartego na zainteresowaniach.

  • Rodzaje przetwarzanych danych: Dane profilowe (np. imiona, adresy); Dane płatnicze (np. dane bankowe, faktury, historia płatności); Dane kontaktowe (np. e-mail, numery telefonów); Dane kontraktowe (np. przedmiot umowy, czas trwania, kategoria klienta); Dane o użytkowaniu (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treściami, czasy dostępu); Dane meta/komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP).
  • Osoby, których dane dotyczą: Klienci.
  • Cele przetwarzania: Świadczenie usług kontraktowych i obsługa klienta.
  • Podstawy prawne: Wykonanie umowy i zapytania przedkontraktowe (Art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. b RODO); Prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO).

Dalsze uwagi dotyczące procesów przetwarzania, procedur i usług:

Dostawcy i usługi stosowane w ramach działalności gospodarczej

W ramach naszej działalności gospodarczej, z zachowaniem wymogów prawnych, stosujemy dodatkowe usługi, platformy, interfejsy lub wtyczki dostawców zewnętrznych (w skrócie „usługi”), które mogą przetwarzać dane użytkowników. W tym związku, oprócz naszych informacji o ochronie danych, obowiązują informacje o ochronie danych odpowiednich usług.

Uwagi dotyczące podstaw prawnych: Jeśli prosimy użytkowników o zgodę na korzystanie z usług dostawców zewnętrznych, podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda. W przeciwnym razie dane użytkowników są przetwarzane na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów (tj. zainteresowania wydajnymi, ekonomicznymi i przyjaznymi dla odbiorcy usługami) lub, jeśli nie jest to niezbędne do wykonania umowy, w celu świadczenia naszych usług biznesowych.

  • Rodzaje przetwarzanych danych: Dane profilowe (np. imiona, adresy); Dane płatnicze (np. dane bankowe, faktury, historia płatności); Dane kontaktowe (np. e-mail, numery telefonów); Dane treściowe (np. wpisy w formularzach online); Dane kontraktowe (np. przedmiot umowy, czas trwania, kategoria klienta).
  • Osoby, których dane dotyczą: Klienci; Zainteresowani; Użytkownicy (np. odwiedzający strony internetowe, użytkownicy usług online); Partnerzy biznesowi i kontraktowi; Pracownicy (np. zatrudnieni, kandydaci, byli pracownicy).
  • Cele przetwarzania: Świadczenie usług kontraktowych i obsługa klienta; Procedury biurowe i organizacyjne.
  • Podstawy prawne: Zgoda (Art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a RODO); Wykonanie umowy i zapytania przedkontraktowe (Art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. b RODO); Prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO); Obowiązek prawny (Art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. c RODO).

Dalsze uwagi dotyczące procesów przetwarzania, procedur i usług:

Metody płatności

W ramach stosunków kontraktowych i innych stosunków prawnych, na podstawie obowiązków ustawowych lub w inny sposób na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów, oferujemy osobom, których dane dotyczą, wydajne i bezpieczne możliwości płatności i w tym celu, oprócz banków i instytucji kredytowych, wykorzystujemy innych dostawców usług (łącznie „dostawcy usług płatniczych”).

Do danych przetwarzanych przez dostawców usług płatniczych należą dane profilowe, takie jak imię i adres, dane bankowe, takie jak numery kont lub numery kart kredytowych, hasła, kody TAN i sumy kontrolne, a także dane kontraktowe, kwotowe i dotyczące odbiorcy. Dane te są niezbędne do przeprowadzenia transakcji. Jednak wprowadzane dane są przetwarzane i przechowywane wyłącznie przez dostawców usług płatniczych. Oznacza to, że nie otrzymujemy informacji związanych z kontem lub kartą kredytową, lecz jedynie informacje z potwierdzeniem lub informacją negatywną o płatności. W pewnych okolicznościach dane mogą być przekazywane przez dostawców usług płatniczych do biur informacji gospodarczej. Przekazywanie to ma na celu sprawdzenie tożsamości i zdolności kredytowej. W tym celu odsyłamy do regulaminów i informacji o ochronie danych dostawców usług płatniczych.

Dla transakcji płatniczych obowiązują warunki handlowe i informacje o ochronie danych odpowiednich dostawców usług płatniczych, które można uzyskać na odpowiednich stronach internetowych lub w aplikacjach transakcyjnych. Odsyłamy do nich również w celu uzyskania dalszych informacji oraz dochodzenia prawa do wycofania zgody, dostępu do danych i innych praw osób, których dane dotyczą.

  • Rodzaje przetwarzanych danych: Dane profilowe (np. imiona, adresy); Dane płatnicze (np. dane bankowe, faktury, historia płatności); Dane kontraktowe (np. przedmiot umowy, czas trwania, kategoria klienta); Dane o użytkowaniu (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treściami, czasy dostępu); Dane meta/komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP).
  • Osoby, których dane dotyczą: Klienci; Zainteresowani.
  • Cele przetwarzania: Świadczenie usług kontraktowych i obsługa klienta.
  • Podstawy prawne: Wykonanie umowy i zapytania przedkontraktowe (Art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. b RODO); Prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO).

Dalsze uwagi dotyczące procesów przetwarzania, procedur i usług:

Zapewnienie oferty online i hosting stron internetowych

Aby móc bezpiecznie i wydajnie zapewniać naszą ofertę online, korzystamy z usług jednego lub kilku dostawców hostingu stron internetowych, z których serwerów (tj. serwerów zarządzanych przez nich) można uzyskać dostęp do oferty online. W tym celu możemy korzystać z usług infrastrukturalnych i platformowych, mocy obliczeniowej, miejsca do przechowywania danych i usług baz danych, a także usług bezpieczeństwa i usług technicznego utrzymania.

Do danych przetwarzanych w ramach świadczenia usług hostingu mogą należeć wszystkie informacje dotyczące użytkowników naszej oferty online, które powstają w ramach korzystania i komunikacji. Należą do nich regularnie adres IP, który jest niezbędny do dostarczania treści ofert online do przeglądarek, oraz wszystkie wpisy dokonane w ramach naszej oferty online lub na stronach internetowych.

  • Rodzaje przetwarzanych danych: Dane treściowe (np. wpisy w formularzach online); Dane o użytkowaniu (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treściami, czasy dostępu); Dane meta/komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP).
  • Osoby, których dane dotyczą: Użytkownicy (np. odwiedzający strony internetowe, użytkownicy usług online).
  • Cele przetwarzania: Zapewnienie naszej oferty online i użyteczność.
  • Podstawy prawne: Prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO).

Dalsze uwagi dotyczące procesów przetwarzania, procedur i usług:

  • Gromadzenie danych dostępu i plików logów: My sami (tj. nasz dostawca hostingu) gromadzimy dane dotyczące każdego dostępu do serwera (tzw. pliki logów serwera). Do plików logów serwera mogą należeć adres i nazwa odwiedzanych stron internetowych i plików, data i godzina dostępu, ilość przesłanych danych, informacja o udanym dostępie, typ przeglądarki wraz z wersją, system operacyjny użytkownika, URL referencyjny (poprzednio odwiedzona strona) i co do zasady adresy IP oraz dostawca zapytania. Pliki logów serwera mogą być wykorzystywane z jednej strony w celach bezpieczeństwa, np. aby uniknąć przeciążenia serwerów (szczególnie w przypadku ataków nadużyć, tzw. ataków DDoS), a z drugiej strony, aby zapewnić obciążenie serwerów i ich stabilność; Usuwanie danych: Informacje w plikach logów są przechowywane przez maksymalnie 30 dni, a następnie są usuwane lub anonimizowane. Dane, których dalsze przechowywanie jest niezbędne do celów dowodowych, są wyłączone z usuwania do czasu ostatecznego wyjaśnienia danej sprawy.

Zarządzanie kontaktem i zapytaniami

Przy nawiązywaniu kontaktu z nami (np. poprzez formularz kontaktowy, e-mail, telefon lub za pośrednictwem mediów społecznościowych) oraz w ramach istniejących relacji użytkownika i biznesowych, dane osób zapytujących są przetwarzane w zakresie, w jakim jest to niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytania kontaktowe i ewentualne wnioskowane działania.

Odpowiadanie na zapytania kontaktowe oraz zarządzanie danymi kontaktowymi i zapytaniami w ramach stosunków umownych lub przedkontraktowych odbywa się w celu wypełnienia naszych zobowiązań umownych lub w celu odpowiedzi na zapytania (przed)kontraktowe, a w pozostałym zakresie na podstawie prawnie uzasadnionych interesów w odpowiadaniu na zapytania i pielęgnowaniu relacji z użytkownikami lub relacji biznesowych.

  • Rodzaje przetwarzanych danych: Dane profilowe (np. imiona, adresy); Dane kontaktowe (np. e-mail, numery telefonów); Dane treściowe (np. wpisy w formularzach online).
  • Osoby, których dane dotyczą: Partnerzy komunikacyjni.
  • Cele przetwarzania: Zapytania kontaktowe i komunikacja; Świadczenie usług kontraktowych i obsługa klienta.
  • Podstawy prawne: Wykonanie umowy i zapytania przedkontraktowe (Art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. b RODO); Prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO); Obowiązek prawny (Art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. c RODO).

Dalsze uwagi dotyczące procesów przetwarzania, procedur i usług:

  • Formularz kontaktowy: Jeśli użytkownicy kontaktują się z nami za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego, e-maila lub innych kanałów komunikacji, przetwarzamy przekazane nam w tym związku dane w celu rozpatrzenia przekazanego zapytania. W tym celu przetwarzamy dane osobowe w ramach przedkontraktowych i kontraktowych stosunków biznesowych, o ile jest to niezbędne do ich wykonania, a w pozostałym zakresie na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów oraz interesów partnerów komunikacyjnych w uzyskaniu odpowiedzi na zapytania i naszych ustawowych obowiązków przechowywania danych.

Komunikacja reklamowa za pośrednictwem e-mail, poczty, faksów lub telefonu

Przetwarzamy dane osobowe w celach komunikacji reklamowej, która może odbywać się za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak e-mail, telefon, poczta lub faks, zgodnie z przepisami prawa.

Odbiorcy mają prawo w dowolnym momencie wycofać udzielone zgody lub sprzeciwić się komunikacji reklamowej.

Po wycofaniu zgody lub wniesieniu sprzeciwu przechowujemy dane niezbędne do udowodnienia dotychczasowego uprawnienia do kontaktu lub wysyłki przez okres do trzech lat po zakończeniu roku, w którym nastąpiło wycofanie lub sprzeciw, na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów. Przetwarzanie tych danych jest ograniczone do celu ewentualnej obrony przed roszczeniami. Na podstawie prawnie uzasadnionego interesu w stałym uwzględnianiu wycofania lub sprzeciwu użytkowników, przechowujemy ponadto dane niezbędne do uniknięcia ponownego kontaktu (np. w zależności od kanału komunikacji adres e-mail, numer telefonu, imię).

  • Rodzaje przetwarzanych danych: Dane profilowe (np. imiona, adresy); Dane kontaktowe (np. e-mail, numery telefonów).
  • Osoby, których dane dotyczą: Partnerzy komunikacyjni.
  • Cele przetwarzania: Marketing bezpośredni (np. przez e-mail lub pocztą).
  • Podstawy prawne: Zgoda (Art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a RODO); Prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO).

Analiza internetowa, monitoring i optymalizacja

Analiza internetowa (nazywana również „pomiarem zasięgu”) służy do oceny przepływu odwiedzających naszej oferty online i może obejmować zachowanie, zainteresowania lub informacje demograficzne odwiedzających, takie jak wiek lub płeć, jako wartości pseudonimowe. Za pomocą analizy zasięgu możemy np. rozpoznać, o której godzinie nasza oferta online lub jej funkcje lub treści są najczęściej używane lub zachęcić do ponownego skorzystania. Możemy również ustalić, które obszary wymagają optymalizacji.

Oprócz analizy internetowej możemy również stosować procedury testowe, aby np. testować i optymalizować różne wersje naszej oferty online lub jej elementów.

O ile nie podano inaczej poniżej, w tych celach mogą być tworzone profile, tj. dane zagregowane dla jednego procesu użytkowania, oraz informacje mogą być zapisywane w przeglądarce lub na urządzeniu końcowym i z niego odczytywane. Do zebranych informacji należą w szczególności odwiedzane strony internetowe i używane tam elementy, a także dane techniczne, takie jak używana przeglądarka, używany system komputerowy oraz dane o czasie użytkowania. Jeśli użytkownicy zgodzili się na gromadzenie ich danych lokalizacyjnych przez nas lub przez dostawców stosowanych przez nas usług, mogą być również przetwarzane dane lokalizacyjne.

Zapisywane są również adresy IP użytkowników. Jednak w celu ochrony użytkowników stosujemy procedurę IP-Masking (tj. pseudonimizację poprzez skrócenie adresu IP). Zasadniczo w ramach analizy internetowej, testów A/B i optymalizacji nie są zapisywane rzeczywiste dane użytkowników (takie jak adresy e-mail lub imiona), lecz pseudonimy. Oznacza to, że ani my, ani dostawcy stosowanego oprogramowania nie znamy rzeczywistej tożsamości użytkowników, a jedynie dane zapisane w ich profilach na potrzeby poszczególnych procedur.

Uwagi dotyczące podstaw prawnych: Jeśli prosimimy użytkowników o zgodę na korzystanie z usług dostawców zewnętrznych, podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda. W przeciwnym razie dane użytkowników są przetwarzane na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów (tj. zainteresowania wydajnymi, ekonomicznymi i przyjaznymi dla odbiorcy usługami). W tym związku chcielibyśmy również zwrócić Państwa uwagę na informacje dotyczące stosowania plików cookies w niniejszej polityce prywatności.

  • Rodzaje przetwarzanych danych: Dane o użytkowaniu (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treściami, czasy dostępu); Dane meta/komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP).
  • Osoby, których dane dotyczą: Użytkownicy (np. odwiedzający strony internetowe, użytkownicy usług online).
  • Cele przetwarzania: Pomiar zasięgu (np. statystyki dostępu, rozpoznawanie powracających odwiedzających); Profile z informacjami dotyczącymi użytkownika (tworzenie profili użytkowników).
  • Środki bezpieczeństwa: IP-Masking (pseudonimizacja adresu IP).
  • Podstawy prawne: Zgoda (Art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a RODO); Prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO).

Dalsze uwagi dotyczące procesów przetwarzania, procedur i usług:


Poprawa interakcji z naszymi odwiedzającymi

W celu poprawy interakcji z naszymi odwiedzającymi używamy wtyczki Java-Script firmy uptain GmbH („wtyczka uptain” https://www.uptain.de). Pozwala nam to na analizę Państwa korzystania ze strony internetowej oraz poprawę komunikacji z klientem (np. poprzez okno dialogowe). W tym celu gromadzimy informacje o Państwa zachowaniu podczas użytkowania, tj. ruch myszy, czas przebywania na stronie, kliknięte linki i ewentualnie podane dane. Podstawą prawną przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes w marketingu bezpośrednim i zapewnieniu naszej strony internetowej (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Firma uptain GmbH jest w tym przypadku ściśle związana naszymi instrukcjami jako procesor danych. Gromadzone informacje nie są przekazywane osobom trzecim, chyba że jesteśmy do tego zobowiązani ustawowo. O ile informacje gromadzone przez wtyczkę uptain zawierają dane osobowe, zostaną one usunięte natychmiast po Państwa wizycie na naszej stronie internetowej. Mogą Państwo w dowolnym momencie dezaktywować stosowanie wtyczki uptain za pomocą poniższego linku: https://baer.tools/de/datenschutzerklaerung?__up_tracking_unsubscribe

Marketing online

Przetwarzamy dane osobowe w celach marketingu online, co może obejmować w szczególności sprzedaż powierzchni reklamowych lub prezentację treści reklamowych i innych (zbiorczo określanych jako „treści”) na podstawie potencjalnych zainteresowań użytkowników oraz pomiar ich skuteczności.

W tych celach tworzone są tzw. profile użytkowników i zapisywane w pliku (tzw. „cookie”) lub wykorzystywane są podobne procedury, za pomocą których zapisywane są istotne dla prezentacji wyżej wymienionych treści dane dotyczące użytkownika. Do tych danych mogą należeć np. oglądane treści, odwiedzane strony internetowe, używane sieci online, ale także partnerzy komunikacyjni i dane techniczne, takie jak używana przeglądarka, używany system komputerowy oraz dane o czasie użytkowania i używanych funkcjach. Jeśli użytkownicy wyrazili zgodę na gromadzenie ich danych lokalizacyjnych, mogą być one również przetwarzane.

Zapisywane są również adresy IP użytkowników. Jednak w celu ochrony użytkowników stosujemy dostępne procedury IP-Masking (tj. pseudonimizację poprzez skrócenie adresu IP). Zasadniczo w ramach procedury marketingu online nie są zapisywane rzeczywiste dane użytkowników (takie jak adresy e-mail lub imiona), lecz pseudonimy. Oznacza to, że ani my, ani dostawcy procedur marketingu online nie znamy rzeczywistej tożsamości użytkowników, a jedynie dane zapisane w ich profilach.

Dane w profilach są co do zasady zapisywane w plikach cookies lub za pomocą podobnych procedur. Pliki cookies te mogą być później ogólnie odczytywane również na innych stronach internetowych stosujących tę samą procedurę marketingu online, analizowane w celu prezentacji treści, a także uzupełniane o dalsze dane i zapisywane na serwerze dostawcy procedury marketingu online.

Wyjątkowo rzeczywiste dane mogą zostać przypisane do profili. Dzieje się tak, gdy użytkownicy są np. członkami sieci społecznościowej, której procedury marketingu online stosujemy, a sieć łączy profile użytkowników z wyżej wymienionymi danymi. Prosimimy o zwrócenie uwagi, że użytkownicy mogą zawierać dodatkowe umowy z dostawcami, np. poprzez zgodę w ramach rejestracji.

Zasadniczo otrzymujemy dostęp jedynie do zagregowanych informacji o sukcesie naszych reklam. Jednak w ramach tzw. pomiaru konwersji możemy sprawdzić, które z naszych procedur marketingu online doprowadziły do tzw. konwersji, tj. np. do zawarcia umowy z nami. Pomiar konwersji jest wykorzystywany wyłącznie do analizy skuteczności naszych działań marketingowych.

O ile nie podano inaczej, prosimy przyjąć, że używane pliki cookies są przechowywane przez okres dwóch lat.

Uwagi dotyczące podstaw prawnych: Jeśli prosimy użytkowników o zgodę na korzystanie z usług dostawców zewnętrznych, podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda. W przeciwnym razie dane użytkowników są przetwarzane na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów (tj. zainteresowania wydajnymi, ekonomicznymi i przyjaznymi dla odbiorcy usługami). W tym związku chcielibyśmy również zwrócić Państwa uwagę na informacje dotyczące stosowania plików cookies w niniejszej polityce prywatności.

  • Rodzaje przetwarzanych danych: Dane o użytkowaniu (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treściami, czasy dostępu); Dane meta/komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP).
  • Osoby, których dane dotyczą: Użytkownicy (np. odwiedzający strony internetowe, użytkownicy usług online).
  • Cele przetwarzania: Marketing; Profile z informacjami dotyczącymi użytkownika (tworzenie profili użytkowników); Pomiar konwersji (pomiar skuteczności działań marketingowych).
  • Środki bezpieczeństwa: IP-Masking (pseudonimizacja adresu IP).
  • Podstawy prawne: Zgoda (Art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a RODO); Prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO).
  • Możliwość sprzeciwu (Opt-Out): Odsyłamy do informacji o ochronie danych odpowiednich dostawców oraz możliwości sprzeciwu (tzw. „Opt-Out”) podanych u tych dostawców. Jeśli nie podano wyraźnej możliwości Opt-Out, istnieje możliwość wyłączenia plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Może to jednak ograniczyć funkcjonalność naszej oferty online. Dlatego dodatkowo zalecamy następujące możliwości Opt-Out, oferowane zbiorczo na poszczególne obszary: a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu. b) Kanada: https://www.youradchoices.ca/choices. c) USA: https://www.aboutads.info/choices. d) Międzynarodowo: https://optout.aboutads.info.

Dalsze uwagi dotyczące procesów przetwarzania, procedur i usług:

  • Google Ad Manager: Używamy „Google Marketing Platform” (i usług takich jak „Google Ad Manager”), aby umieszczać reklamy w sieci reklamowej Google (np. w wynikach wyszukiwania, w filmach, na stronach internetowych itp.). Google Marketing Platform charakteryzuje się tym, że reklamy są wyświetlane w czasie rzeczywistym na podstawie domniemanych zainteresowań użytkowników. Pozwala nam to na bardziej celowe wyświetlanie reklam w naszej ofercie online i w jej ramach, aby prezentować użytkownikom tylko reklamy, które potencjalnie odpowiadają ich zainteresowaniom. Jeśli użytkownikowi wyświetlane są np. reklamy produktów, którymi interesował się w innych ofertach online, mówimy o „remarketingu”; Dostawca usług: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, spółka matka: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Strona internetowa: https://marketingplatform.google.com; Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy; Dalsze informacje: Rodzaje przetwarzania oraz przetwarzanych danych: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Warunki przetwarzania danych dla produktów reklamowych Google: informacje o usługach, warunki przetwarzania danych między administratorami a standardowe klauzule umowne dla transferów danych do krajów trzecich: https://business.safety.google/adscontrollerterms; o ile Google działa jako procesor danych, warunki przetwarzania danych dla produktów reklamowych Google i standardowe klauzule umowne dla transferów danych do krajów trzecich: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
  • Google Ads i pomiar konwersji: Używamy procedury marketingu online „Google Ads”, aby umieszczać reklamy w sieci reklamowej Google (np. w wynikach wyszukiwania, w filmach, na stronach internetowych itp.), tak aby były wyświetlane użytkownikom, którzy mają domniemane zainteresowanie reklamami (tzw. „konwersja”). Ponadto mierzymy konwersję reklam. Wiemy jednak tylko o anonimowej całkowitej liczbie użytkowników, którzy kliknęli w naszą reklamę i zostali przekierowani na stronę wyposażoną w tzw. „Conversion-Tracking-Tag”. Sami nie otrzymujemy jednak informacji, które pozwalają na identyfikację użytkowników; Dostawca usług: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, spółka matka: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Strona internetowa: https://marketingplatform.google.com; Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy; Dalsze informacje: Rodzaje przetwarzania oraz przetwarzanych danych: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Warunki przetwarzania danych dla produktów reklamowych Google: informacje o usługach, warunki przetwarzania danych między administratorami a standardowe klauzule umowne dla transferów danych do krajów trzecich: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
  • Google Adsense z spersonalizowanymi reklamami: Używamy usługi Google Adsense z spersonalizowanymi reklamami, dzięki której w ramach naszej oferty online wyświetlane są reklamy, za których wyświetlanie lub inne wykorzystanie otrzymujemy wynagrodzenie; Dostawca usług: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, spółka matka: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Strona internetowa: https://marketingplatform.google.com; Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy; Dalsze informacje: Rodzaje przetwarzania oraz przetwarzanych danych: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Warunki przetwarzania danych dla produktów reklamowych Google: informacje o usługach, warunki przetwarzania danych między administratorami a standardowe klauzule umowne dla transferów danych do krajów trzecich: https://business.safety.google/adscontrollerterms.

Recenzje klientów i procedury oceniania

Bierzemy udział w procedurach recenzowania i oceniania, aby ewaluować, optymalizować i promować nasze usługi. Jeśli użytkownicy oceniają nas za pośrednictwem zaangażowanych platform lub procedur oceniania lub w inny sposób przekazują informację zwrotną, dodatkowo obowiązują ogólne warunki handlowe lub warunki użytkowania oraz informacje o ochronie danych dostawców. Co do zasady ocena wymaga również rejestracji u odpowiednich dostawców.

Aby upewnić się, że osoby oceniające faktycznie skorzystały z naszych usług, przesyłamy za zgodą klientów niezbędne w tym celu dane dotyczące klienta i skorzystanej usługi do odpowiedniej platformy oceniania (w tym imię, adres e-mail oraz numer zamówienia lub numer artykułu). Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu weryfikacji autentyczności użytkownika.

  • Rodzaje przetwarzanych danych: Dane kontraktowe (np. przedmiot umowy, czas trwania, kategoria klienta); Dane o użytkowaniu (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treściami, czasy dostępu); Dane meta/komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP).
  • Osoby, których dane dotyczą: Klienci; Użytkownicy (np. odwiedzający strony internetowe, użytkownicy usług online).
  • Cele przetwarzania: Informacja zwrotna (np. zbieranie informacji zwrotnych za pomocą formularza online).
  • Podstawy prawne: Zgoda (Art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a RODO); Prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO).

Dalsze uwagi dotyczące procesów przetwarzania, procedur i usług:

Zarządzanie, organizacja i narzędzia pomocnicze

Stosujemy usługi, platformy i oprogramowanie innych dostawców (dalej określanych jako „dostawcy zewnętrzni”) w celach organizacji, administracji, planowania oraz świadczenia naszych usług. Przy wyborze dostawców zewnętrznych i ich usług przestrzegamy przepisów prawa.

W tym ramach mogą być przetwarzane dane osobowe i mogą być one przechowywane na serwerach dostawców zewnętrznych. Mogą to być różne dane, które przetwarzamy zgodnie z niniejszą polityką prywatności. Do tych danych mogą należeć w szczególności dane podstawowe i dane kontaktowe użytkowników, dane dotyczące operacji, umów, innych procesów oraz ich treści.

Jeśli użytkownicy w ramach komunikacji, stosunków biznesowych lub innych relacji z nami są kierowani do dostawców zewnętrznych lub ich oprogramowania bądź platform, dostawcy zewnętrzni mogą przetwarzać dane o użytkowaniu i metadane w celach bezpieczeństwa, optymalizacji usług lub w celach marketingowych. Prosimy zatem o zapoznanie się z informacjami o ochronie danych odpowiednich dostawców zewnętrznych.

Uwagi dotyczące podstaw prawnych: Jeśli prosimy użytkowników o zgodę na korzystanie z usług dostawców zewnętrznych, podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda. Ponadto ich stosowanie może być częścią naszych (przed)kontraktowych usług, o ile stosowanie dostawców zewnętrznych zostało uzgodnione w tym zakresie. W przeciwnym razie dane użytkowników są przetwarzane na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów (tj. zainteresowania wydajnymi, ekonomicznymi i przyjaznymi dla odbiorcy usługami). W tym związku chcielibyśmy również zwrócić Państwa uwagę na informacje dotyczące stosowania plików cookies w niniejszej polityce prywatności.

  • Rodzaje przetwarzanych danych: Dane profilowe (np. imiona, adresy); Dane kontaktowe (np. e-mail, numery telefonów); Dane treściowe (np. wpisy w formularzach online); Dane o użytkowaniu (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treściami, czasy dostępu); Dane meta/komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP).
  • Osoby, których dane dotyczą: Partnerzy komunikacyjni; Użytkownicy (np. odwiedzający strony internetowe, użytkownicy usług online).
  • Podstawy prawne: Zgoda (Art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a RODO); Wykonanie umowy i zapytania przedkontraktowe (Art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. b RODO); Prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO).

Zmiana i aktualizacja polityki prywatności

Prosimy o regularne zapoznawanie się z treścią naszej polityki prywatności. Dostosowujemy politykę prywatności, gdy zmiany w prowadzonym przez nas przetwarzaniu danych staną się tego wymagane. Poinformujemy Państwa, gdy zmiany będą wymagały działania z Państwa strony (np. zgody) lub innej indywidualnej powiadomienia.

Jeśli w niniejszej polityce prywatności podajemy adresy i informacje kontaktowe firm i organizacji, prosimy o zwrócenie uwagi, że adresy mogą zmieniać się w czasie i prosimy o sprawdzenie danych przed nawiązaniem kontaktu.

Prawa osób, których dane dotyczą

Jako osoby, których dane dotyczą, przysługują Państwu różne prawa zgodnie z RODO, wynikające w szczególności z Art. 15 do 21 RODO:

  • Prawo do sprzeciwu: Mają Państwo prawo, z powodów wynikających z Państwa szczególnej sytuacji, w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych, których Państwa dotyczą, dokonywanemu na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. e lub f RODO; dotyczy to również profilowania opartego na tych przepisach. Jeśli dane osobowe, których Państwa dotyczą, są przetwarzane w celu prowadzenia bezpośredniej reklamy, mają Państwo prawo w dowolnym momencie sprzeciwiać się przetwarzaniu danych osobowych, których Państwa dotyczą, w celu takiej reklamy; dotyczy to również profilowania, o ile jest ono powiązane z taką bezpośrednią reklamą.
  • Prawo do wycofania zgody: Mają Państwo prawo w dowolnym momencie wycofać udzielone zgody.
  • Prawo do informacji: Mają Państwo prawo żądać potwierdzenia, czy dane, których Państwa dotyczą, są przetwarzane, oraz uzyskać informację na temat tych danych, a także dalsze informacje i kopię danych zgodnie z przepisami prawa.
  • Prawo do sprostowania: Zgodnie z przepisami prawa mają Państwo prawo żądać uzupełnienia danych, których Państwa dotyczą, lub sprostowania nieprawidłowych danych, których Państwa dotyczą.
  • Prawo do usunięcia danych i ograniczenia przetwarzania: Zgodnie z przepisami prawa mają Państwo prawo żądać niezwłocznego usunięcia danych, których Państwa dotyczą, lub alternatywnie, zgodnie z przepisami prawa, żądać ograniczenia przetwarzania danych.
  • Prawo do przenoszenia danych: Mają Państwo prawo otrzymać dane, których Państwa dotyczą, które nam udostępniliście, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie lub żądać ich przekazania innemu administratorowi.
  • Skarga do organu nadzorczego: Zgodnie z przepisami prawa i bez uszczerbku dla innych środków ochrony prawnej w prawie administracyjnym lub sądowym, mają Państwo ponadto prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, w szczególności do organu nadzorczego w państwie członkowskim, w którym Państwo zazwyczaj przebywają, organu nadzorczego miejsca pracy lub miejsca domniemanego naruszenia, jeśli uważają Państwo, że przetwarzanie danych osobowych dotyczących Państwa osoby narusza RODO.

Definicje pojęć

W tej sekcji znajdą Państwo przegląd terminologii użytej w niniejszej polityce prywatności. Wiele pojęć pochodzi z ustawy i jest zdefiniowanych przede wszystkim w Art. 4 RODO. Definicje ustawowe są wiążące. Poniższe wyjaśnienia mają służyć przede wszystkim lepszemu zrozumieniu. Pojęcia są ułożone alfabetycznie.

  • Pomiar konwersji: Pomiar konwencji (nazywany również „oceną działań wizyty”) jest procedurą, za pomocą której można ustalić skuteczność działań marketingowych. W tym celu co do zasady zapisywany jest plik cookie na urządzeniach użytkowników w obrębie stron internetowych, na których odbywają się działania marketingowe, a następnie ponownie odczytywany na stronie docelowej. Na przykład możemy w ten sposób ustalić, czy reklamy wyświetlane przez nas na innych stronach internetowych były skuteczne.
  • Dane osobowe: „Dane osobowe” to wszelkie informacje odnoszące się do zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej (dalej „osoba, której dane dotyczą”); za możliwą do zidentyfikowania uważa się osobę fizyczną, która bezpośrednio lub pośrednio, w szczególności poprzez przypisanie do identyfikatora takiego jak imię, numer identyfikacyjny, dane lokalizacyjne, identyfikator online (np. cookie) lub jeden lub więcej szczególnych cech, które stanowią wyraz fizycznej, fizjologicznej, genetycznej, psychicznej, ekonomicznej, kulturowej lub społecznej tożsamości tej osoby fizycznej.
  • Profile z informacjami dotyczącymi użytkownika: Przetwarzanie „profili z informacjami dotyczącymi użytkownika”, czyli w skrócie „profili”, obejmuje każdą formę zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych polegającą na wykorzystaniu tych danych osobowych do analizy, oceny lub przewidywania określonych aspektów osobowych odnoszących się do osoby fizycznej (w zależności od rodzaju profilowania mogą to być różne informacje dotyczące demografii, zachowania i zainteresowań, np. interakcja ze stronami internetowymi i ich treściami itp.). Do celów profilowania często stosuje się pliki cookies i web-beacony.
  • Pomiar zasięgu: Pomiar zasięgu (nazywany również analizą internetową) służy do oceny przepływu odwiedzających ofertę online i może obejmować zachowanie lub zainteresowania odwiedzających określonymi informacjami, takimi jak np. treści stron internetowych. Za pomocą analizy zasięgu właściciele stron internetowych mogą np. rozpoznać, o której godzinie odwiedzający odwiedzają ich stronę i jakimi treściami się interesują. Dzięki temu mogą np. lepiej dopasować treści strony do potrzeb swoich odwiedzających. Do celów analizy zasięgowej często stosuje się pseudonimowe pliki cookies i web-beacony, aby rozpoznawać powracających odwiedzających i w ten sposób uzyskiwać dokładniejsze analizy użytkowania oferty online.
  • Administrator: Jako „Administrator” określa się osobę fizyczną lub prawną, organ, jednostkę lub inny podmiot, który samodzielnie lub wspólnie z innymi decyduje o celach i środkach przetwarzania danych osobowych.
  • Przetwarzanie: „Przetwarzanie” to każda operacja lub ciąg operacji wykonywanych za pomocą lub bez pomocy zautomatyzowanych procedur w związku z danymi osobowymi. Pojęcie to jest szerokie i obejmuje praktycznie każdą formę postępowania z danymi, czy to ich gromadzenie, ocenianie, przechowywanie, przekazywanie czy usuwanie.

Nasze obecności w mediach społecznościowych

Niniejsza polityka prywatności dotyczy następujących obecności w mediach społecznościowych

Przetwarzanie danych przez sieci społeczne

Prowadzimy publicznie dostępne profile w sieciach społecznościowych. Szczegółowy wykaz sieci społecznościowych, z których korzystamy, znajduje się poniżej.

Sieci społeczne, takie jak Facebook, X itp., mogą zazwyczaj kompleksowo analizować Państwa zachowanie podczas użytkowania, jeśli odwiedzają Państwo ich witrynę lub witrynę z zintegrowanymi treściami z mediów społecznościowych (np. przyciski polubienia lub banery reklamowe). Poprzez odwiedzanie naszych obecności w mediach społecznościowych uruchamianych jest wiele operacji przetwarzania istotnych dla ochrony danych. W szczególności:

Jeśli są Państwo zalogowani na swoje konto w mediach społecznościowych i odwiedzają naszą obecność w mediach społecznościowych, operator portalu mediów społecznościowych może przypisać tę wizytę do Państwa konta użytkownika. Państwa dane osobowe mogą jednak zostać zebrane również wtedy, gdy nie są Państwo zalogowani lub nie posiadają konta w danym portalu mediów społecznościowych. W takim przypadku gromadzenie tych danych odbywa się np. za pomocą plików cookies zapisywanych na Państwa urządzeniu końcowym lub poprzez gromadzenie Państwa adresu IP.

Za pomocą tak zebranych danych operatorzy portali mediów społecznościowych mogą tworzyć profile użytkowników, w których zapisane są Państwa preferencje i zainteresowania. W ten sposób reklamy oparte na zainteresowaniach mogą być wyświetlane Państwu wewnątrz i na zewnątrz danej obecności w mediach społecznościowych. Jeśli posiadają Państwo konto w danej sieci społecznej, reklamy oparte na zainteresowaniach mogą być wyświetlane na wszystkich urządzeniach, na których są Państwo zalogowani lub byli zalogowani.

Prosimy również o zwrócenie uwagi, że nie możemy prześledzić wszystkich procesów przetwarzania na portalach mediów społecznościowych. W zależności od dostawcy, dodatkowe procesy przetwarzania mogą być zatem przeprowadzane przez operatorów portali mediów społecznościowych. Szczegóły na ten temat można znaleźć w warunkach użytkowania i zasadach ochrony danych odpowiednich portali mediów społecznościowych.

Podstawa prawna

Nasze obecności w mediach społecznościowych mają zapewniać jak najszerszą obecność w internecie. Stanowi to prawnie uzasadniony interes w rozumieniu Art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Procesy analityczne inicjowane przez sieci społeczne mogą opierać się na innych podstawach prawnych, które muszą zostać podane przez operatorów sieci społecznościowych (np. zgoda w rozumieniu Art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Administrator i dochodzenie praw

Jeśli odwiedzają Państwo jedną z naszych obecności w mediach społecznościowych (np. Facebook), wspólnie z operatorem platformy mediów społecznościowych odpowiadamy za operacje przetwarzania danych uruchomione podczas tej wizyty. Swoje prawa (dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, przenoszenie danych i skarga) mogą Państwo co do zasady dochodzić zarówno wobec nas, jak i wobec operatora odpowiedniego portalu mediów społecznościowych (np. wobec Facebooka).

Prosimy o zwrócenie uwagi, że mimo wspólnej odpowiedzialności z operatorami portali mediów społecznościowych, nie mamy pełnego wpływu na operacje przetwarzania danych w portalach mediów społecznościowych. Nasze możliwości zależą w znacznym stopniu od polityki firmy odpowiedniego dostawcy.

Okres przechowywania

Dane zebrane bezpośrednio przez nas za pośrednictwem obecności w mediach społecznościowych są usuwane przez nasze systemy, gdy zażądą Państwo ich usunięcia, wycofają zgodę na przechowywanie lub gdy cel przechowywania danych wygaśnie. Zapisane pliki cookies pozostają na Państwa urządzeniu końcowym, dopóki ich nie usuną. Obowiązujące przepisy ustawowe – w szczególności terminy przechowywania – pozostają nienaruszone.

Nie mamy wpływu na okres przechowywania Państwa danych, które są przechowywane przez operatorów sieci społecznościowych na ich własne cele. Szczegóły na ten temat należy sprawdzić bezpośrednio u operatorów sieci społecznościowych (np. w ich polityce prywatności, patrz poniżej).

Państwa prawa

Mają Państwo w dowolnym momencie prawo do bezpłatnego uzyskania informacji o pochodzeniu, odbiorcy i celu Państwa przechowywanych danych osobowych. Przysługuje Państwu również prawo do sprzeciwu, prawo do przenoszenia danych oraz prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego. Ponadto mogą Państwo żądać sprostowania, zablokowania, usunięcia i w określonych okolicznościach ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych.

Sieci społeczne w szczegółach

Facebook

Posiadamy profil na Facebooku. Dostawcą tej usługi jest Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia (dalej Meta). Zgodnie z oświadczeniem Meta, zebrane dane są również przekazywane do USA i innych krajów trzecich.

Zawarliśmy z Meta umowę o wspólnym przetwarzaniu (Controller Addendum). W umowie tej określone jest, za jakie operacje przetwarzania danych odpowiadamy my lub Meta, gdy odwiedzają Państwo naszą stronę na Facebooku. Umowę tę można zapoznać się pod następującym linkiem: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Mogą Państwo samodzielnie dostosować swoje ustawienia reklamowe na swoim koncie użytkownika. W tym celu kliknij poniższy link i zaloguj się: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Przekazywanie danych do USA opiera się na standardowych klauzulach umownych UE. Szczegóły można znaleźć tutaj: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum oraz https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Szczegóły można znaleźć w polityce prywatności Facebooka: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Firma posiada certyfikację zgodnie z „EU-US Data Privacy Framework” (DPF). DPF jest porozumieniem między Unią Europejską a USA, które ma zapewnić przestrzeganie europejskich standardów ochrony danych przy przetwarzaniu danych w USA. Każda firma certyfikowana zgodnie z DPF zobowiązuje się do przestrzegania tych standardów ochrony danych. Więcej informacji na ten temat można uzyskać u dostawcy pod następującym linkiem: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452

Instagram

Posiadamy profil na Instagramie. Dostawcą tej usługi jest Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia.

Przekazywanie danych do USA opiera się na standardowych klauzulach umownych UE. Szczegóły można znaleźć tutaj: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum oraz https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Szczegóły dotyczące sposobu postępowania z Państwa danymi osobowymi można znaleźć w polityce prywatności Instagrama: https://privacycenter.instagram.com/policy/.

Firma posiada certyfikację zgodnie z „EU-US Data Privacy Framework” (DPF). DPF jest porozumieniem między Unią Europejską a USA, które ma zapewnić przestrzeganie europejskich standardów ochrony danych przy przetwarzaniu danych w USA. Każda firma certyfikowana zgodnie z DPF zobowiązuje się do przestrzegania tych standardów ochrony danych. Więcej informacji na ten temat można uzyskać u dostawcy pod następującym linkiem: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452

YouTube

Posiadamy profil na YouTube. Dostawcą jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Szczegóły dotyczące sposobu postępowania z Państwa danymi osobowymi można znaleźć w polityce prywatności YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Firma posiada certyfikację zgodnie z „EU-US Data Privacy Framework” (DPF). DPF jest porozumieniem między Unią Europejską a USA, które ma zapewnić przestrzeganie europejskich standardów ochrony danych przy przetwarzaniu danych w USA. Każda firma certyfikowana zgodnie z DPF zobowiązuje się do przestrzegania tych standardów ochrony danych. Więcej informacji na ten temat można uzyskać u dostawcy pod następującym linkiem: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780

TikTok

Posiadamy profil na TikTok. Dostawcą jest TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlandia. Szczegóły dotyczące sposobu postępowania z Państwa danymi osobowymi można znaleźć w polityce prywatności TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de.

Przekazywanie danych do niebezpiecznych krajów trzecich opiera się na standardowych klauzulach umownych UE. Szczegóły można znaleźć tutaj: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de.

Zapisz się do newslettera

Aby otrzymywać aktualne informacje i jako pierwszy dowiadywać się o nowych produktach, zostaw nam swój adres e-mail.

Bitte akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung, um sich anzumelden.